Gestire una campagna di newsletter via email per il mercato B2B è molto simile a gestire una newsletter in qualsiasi altro segmento industriale. Dovrai creare situazioni in cui gli abbonati apriranno effettivamente i tuoi messaggi.
Uno dei maggiori problemi che dovrai affrontare con qualsiasi campagna di newsletter è il diventare obsoleto. C’è un numero enorme di persone che semplicemente lasciano che le e-mail vengano sprecate nelle loro caselle di posta.
Secondo uno studio, i consumatori possono trascorrere fino a cinque ore al giorno a guardare a bocca aperta le loro caselle di posta. Dai un’occhiata ai quattro casi d’uso reali di seguito. Vedi se non riesci a convincere i lettori a dedicare un po’ del loro tempo nella posta in arrivo.
1. Gestire una campagna internazionale
Immagina di essere a capo di un’organizzazione di vendita B2B di successo a livello nazionale. La tua azienda è ora pronta per entrare sulla scena internazionale. Uno dei modi più convenienti per commercializzare gli acquirenti in altre nazioni è contattarli tramite e-mail marketing .
Inviare un’e-mail a qualcuno dall’altra parte del pianeta non costa più di quanto non costa inviare un’e-mail al tuo vicino di casa. Ciò rende l’e-mail un’opzione particolarmente interessante. È probabile che tu abbia almeno alcuni acquirenti internazionali già iscritti alla tua newsletter via email B2B se ti trovi in questo tipo di posizione. In tal caso, ti consigliamo di investire in un software per newsletter via email. In questo modo, puoi dividere i contatti in base alla loro regione.
I titolari di attività commerciali in un’area potrebbero avere esigenze specifiche. Passare attraverso il passaggio aggiuntivo della segmentazione può darti la libertà di contattarli direttamente. In alcuni casi, potresti prendere in considerazione l’assunzione di un autore che parli fluentemente un’altra lingua. In questo modo, puoi essere assolutamente certo di ricevere contenuti su misura per il mercato che stai cercando di raggiungere.
Qualunque cosa tu faccia, non pensare nemmeno di eseguire i tuoi messaggi di posta elettronica tramite un software di traduzione automatica. Anche se questo potrebbe sembrare un buon modo per risparmiare tempo e denaro, il testo che ne esce è spesso storpiato. Potrebbe persino essere offensivo. Faresti meglio a restare fedele alla tua lingua madre. In alternativa, lavora con professionisti bilingue che capiscono la lingua locale dei luoghi in cui lavori. Tieni presente che i tuoi lettori potrebbero trovarsi in un fuso orario diverso . Potresti voler pianificare le tue e-mail in base alla loro posizione, non alla tua.
2. Raggiungere nuovi acquirenti B2B
Prima che un’azienda inizi a crescere davvero, in genere non effettua acquisti importanti. I proprietari di solito acquistano scorte di beni sempre più grandi solo quando si trovano in una posizione finanziaria stabile. Non importa quale possa essere l’attuale clima economico, ci sono innumerevoli aziende in tutto il mondo che raggiungono questo punto ogni settimana. Quando lo fanno, i manager che li gestiscono potrebbero non avere idea di come gestire i loro soldi.
Puoi utilizzare la tua campagna di newsletter via email per raggiungere questi e altri proprietari di attività. Potrebbero essere in perdita totale quando si tratta di acquistare da organizzazioni B2B. Quando contatti, assicurati di segmentare correttamente la tua lista di email . I potenziali nuovi acquirenti e quelli con cui non hai mai lavorato prima dovrebbero essere suddivisi in una categoria a parte. In questo modo, possono ricevere messaggi su misura per la loro posizione unica.
Non abbiate paura di dispensare suggerimenti o consigli utili. Potresti anche voler condividere alcuni suggerimenti sul modo migliore per trovare organizzazioni che offrono il tipo di servizi che fa il tuo. Potrebbe sembrare che questo potrebbe portarli a guardarsi intorno. Tuttavia, molti manager aziendali e direttori acquisti di nuova creazione potrebbero iniziare a fidarsi di te e tornare al tuo marchio. Più le tue lettere iniziano a sembrare orientate esclusivamente al marketing, maggiori sono le possibilità che tu non raggiunga nessuno.
Le persone che leggono regolarmente le newsletter e-mail B2B online cercano molto spesso di raccogliere informazioni. Potrebbero aver bisogno di un’opportunità per acquistare qualcosa di utile per la loro attività. È probabile che ignorino i messaggi troppo unilaterali. Dai ai tuoi clienti la libertà di configurare anche le proprie preferenze . Questo dovrebbe aiutare a migliorare l’immagine della tua newsletter con coloro che altrimenti non potrebbero investire il tempo nella lettura di una.
3. Connettere i lettori ai valori della tua azienda
La responsabilità sociale e ambientale sono diventati problemi importanti per molti acquirenti in questi giorni. Sebbene siano normalmente visti come qualcosa che potresti associare alle abitudini di acquisto dei consumatori, hanno anche un posto nel mercato B2B.
Ciò è particolarmente vero se spedisci merci ad aziende che hanno costruito campagne di marketing sull’idea di vendere solo prodotti naturali, biologici o a basse emissioni di carbonio. È anche qualcosa che dovresti considerare se stai cercando di promuovere un marchio che è costruito attorno al concetto di commercio equo o qualche altro valore progettato per fare qualcosa di più che semplicemente costruire un business. Usa la tua newsletter via email per spiegare meglio l’origine dei prodotti che stai vendendo. Informa i lettori se i tuoi clienti potrebbero utilizzarli o meno per promuovere questo tipo di campagna.
Circa il 52% dei consumatori statunitensi considera i valori personali quando prende decisioni di acquisto. Anche gli uffici acquisti ne stanno prendendo atto. Ciò rende questa una grande opportunità per posizionarti come un’azienda legittimamente responsabile. Alcune aziende si dedicano al volontariato. Potresti aver visto alcuni prodotti di consumo che presentano etichette che mostrano quanto lavoro fa il loro personale pro bono. Se questioni come queste sono importanti per la tua azienda, dillo nella tua newsletter.
Non acquistare elenchi di contatti e-mail esterni . Ciò può minare l’idea che tu gestisca un’azienda etica dedicata ai tuoi clienti.
4. Offrire offerte ai tuoi clienti abituali
Secondo alcuni esperti di marketing, le persone che ricevono una newsletter via e-mail possono impiegare solo 26 secondi a guardarla. Ciò significa che devi offrire qualcosa in fretta, fin dall’inizio, per attirare la loro attenzione.
Offrire offerte a individui selezionati è stato tradizionalmente un buon modo per incoraggiarli ad aprire newsletter via email B2B. È diventato ancora più popolare grazie alle politiche di conservazione dei dati. Le newsletter sono facili da monitorare e da utilizzare , il che le rende un’ottima scelta per questo tipo di marketing.
Alcune forme di raccolta dei dati sono comprensibilmente controverse. Tuttavia, probabilmente hai una buona idea di chi siano i tuoi migliori acquirenti. Considera di dare loro dei premi per essere rimasti fedeli al tuo marchio per così tanto tempo. D’altra parte, potresti anche inviare messaggi personalizzati a coloro che non acquistano da te da un po’. Incoraggiali a tornare in qualche modo.
Gli specialisti di marketing hanno suggerito che i potenziali acquirenti rispondano meglio ai nuovi messaggi. Potresti anche essere in grado di ottenere una quota di mercato in questo modo. D’altra parte, forse stai costruendo un’azienda dedicata alla privacy. Se è così, allora vorrai fare l’esatto contrario. Spiega ai lettori della tua newsletter quanto tieni al loro diritto di decidere esattamente cosa fare con le loro informazioni.
Scegliere un angolo che funzioni per la tua azienda
A seconda del tipo specifico di azienda che rappresenti, uno dei quattro angoli sopra elencati potrebbe essere adatto a te.
Dedica un po’ di tempo al brainstorming. Crea un elenco di potenziali modi in cui potresti utilizzare una newsletter via email B2B per promuovere il tuo marchio. Butta via quelli che sembrano troppo ridicoli. Probabilmente avrai una collezione decente alla fine che puoi effettivamente trasformare in messaggi vitali.
In ogni caso, assicurati che le offerte che invii siano davvero dei buoni affari. Offri qualcosa che ti entusiasmerebbe se fossi nei panni del tuo cliente. L’aspetto umano è sempre il più importante, indipendentemente dal tipo di marketing che fa la tua azienda B2B.
